Trocas & Devoluções

Prazo de 30 dias

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. A peça deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Como solicitar

1. 1. Acesse Minha conta → Pedidos e localize o pedido.
2. 2. Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.
3. 3. Enviamos o código de postagem para a devolução.
4. 4. Após recebermos e conferirmos a peça, processamos a troca ou o reembolso.

Primeira troca grátis

A primeira troca por tamanho é por nossa conta. Para trocas seguintes ou devoluções por desistência, o frete de retorno fica por conta do cliente.

Reembolso

Pagamentos via Pix são reembolsados na mesma chave em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução.